本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。
本书分为两篇，包括交往礼仪与护理礼仪、人际交往与护患沟通。每章节中穿插“学一学”、“试一试”、“想一想”、“议一议”、“评一评”等环节。还有“案例分析”、“护患对话”、“阅读赏析”、“看图模拟”、“医护心语”、“名人逸事”、“实验启迪&rdquo
- 目录
- 前言
- 第一篇 交往礼仪与护理礼仪
- 第一章 绪论
- 第一节 礼仪基本知识
- 第二节 礼仪发展沿革
- 第三节 护理礼仪概述
- 第二章 护士仪容礼仪
- 第一节 仪表礼仪
- 第二节 发型礼仪
- 第三节 化妆礼仪
- 第四节 护士职业化妆要求
- 第三章 护士服饰礼仪
- 第一节 服饰基本礼仪
- 第二节 社交服饰礼仪
- 第三节 护士职业着装礼仪
- 第四章 护士仪态礼仪
- 第一节 护士仪态
- 第二节 护士仪态礼仪的总体要求和要点
- 第五章 社交礼仪及在护理工作中的应用
- 第一节 社交礼仪
- 第二节 公共场所礼仪
- 第三节 毕业生应聘面试礼仪
- 第六章 校园礼仪
- 第一节 校园礼仪基本规范
- 第二节 学生行为礼仪
- 第三节 学校公共场所礼仪
- 第七章 跨文化护理礼仪
- 第一节 涉外礼仪的概述
- 第二节 民族宗教人士交往礼仪
- 第三节 少数民族风俗习惯礼仪
- 第二篇 人际交往与护患沟通
- 第八章 护理人际关系
- 第一节 人际交往
- 第二节 人际关系中不良心理与对策
- 第三节 护理人际关系
- 第九章 人际沟通与有效沟通
- 第一节 沟通概述
- 第二节 人际沟通的类型和层次
- 第三节 有效沟通的基本要素和正确心态
- 第十章 语言沟通
- 第一节 护理语言沟通的原则及其注意事项
- 第二节 护理语言沟通的内容和方式
- 第三节 护士的语言形式和语言修养
- 第十一章 非语言沟通
- 第一节 非语言沟通概述
- 第二节 非语言沟通的途径及在护理工作的应用
- 第十二章 人际冲突与护患冲突
- 第十三章 发展人际关系
- 第一节 发展人际关系的技巧
- 第二节 发展人际关系的技巧在护理工作中的应用
- 参考文献
- 版权
