本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书从现代秘书职业岗位（群）的行动领域分析出发，参考秘书职业资格鉴定标准，吸收现代企业对秘书人才的素质、知识和能力要求，提炼了12个方面的职业技能进行模块化训练，具体包括：礼仪训练、接待训练、日常事务训练、沟通协调训练、会议训练、商务活动训练、文书处理训练、档案管理训练、调研训练、信息与参谋训练、常用办公设备训练、常用办公软件训练。每个模块开始部分均设有故事启迪，引出正文；然后提供精练、实用的知识点介绍；接着是实践训练，它包括实训指导与训练内容两部分；最后是拓展训练，训练学生的综合素质与技能。鉴于不同技能有不同的培训规律，本书采用的实训形式灵活、多样，且易于实施。
本书为新形态一体化教材，核心知识点和技能点配有二维码视频，方便教与学。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、本科院校文秘专业的实训课程教材，也可供五年制高等职业教育、中等职业教育文秘专业的师生使用，并可作为社会职业培训的辅助教材。
