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职场礼仪与社会能力


作者:
王士恒 江小丹
定价:
48.80 元
版面字数:
410.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
320
最新
印次时间:
2023年01月
ISBN:
978-7-04-059879-7
物料号:
59879-00
出版时间:
2023-03-08
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
公共课
二级分类:
职业素质教育
三级分类:
职业礼仪

本书是“十四五”江苏省职业教育在线精品课程“职场礼仪与社会能力”配套教材,是高等职业教育新形态一体化教材。遵循习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论,坚持运用贯穿其中的立场观点方法,有效解决职业发展与能力素养问题。

本书是职业发展与核心素养系列教材之一。该系列教材包括《职业规划与方法能力》《职场礼仪与社会能力》《职业适应与就业能力》《思维创新与创业能力》等,是对职业院校职业规划类、职业素养类、就业创业类课程教材的内容整合与体系创新,基本目标是帮助学生“学会学习、学会做事、学会生存、学会共处”,提高其创新意识、核心素养、就业能力和创业能力。

本书包括“有效沟通与职场发展力”“团队合作与工作协调力”“职场礼仪与工作软魅力”“解决问题与工作执行力”四个部分。顺应“互联网+教育”这一教育信息化趋势,本书还配备了30余个精彩微课视频供学生随扫随学。本书既是与在线开放课程、混合式教学方式适配的新形态一体化教材,又是将教、学、做整体设计与编排的一体化手册。

本书既可服务职业院校学生,为其提供在线体验、学习与合作的机会,培养其可持续发展能力;又可为有职前培训、在岗培训需求的企业员工提供参考,提升其职场适应力。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第一篇 有效沟通与职场发展力
        • 模块一 口语交谈
          • 主题一 表达与倾听
            • 主题二 说服与赞美
              • 主题三 主持与商谈
              • 模块二 当众讲话
                • 主题一 有料可说
                  • 主题二 有序会说
                    • 主题三 有趣巧说
                    • 模块三 书面表达
                      • 主题一 阅读与思考
                        • 主题二 文体与规范
                          • 主题三 写作与表达
                          • 阅读清单
                            • 第二篇 团队合作与工作协调力
                              • 模块四 协商合作目标
                                • 主题一 表达意愿 融入团队
                                  • 主题二 理解目标 定位角色
                                    • 主题三 建立关系 商议规则
                                    • 模块五 协商合作过程
                                      • 主题一 执行任务 把握节奏
                                        • 主题二 尊重差异 赢得信赖
                                          • 主题三 应对意外 化解冲突
                                          • 模块六 改善合作效果
                                            • 主题一 消除障碍 激发热情
                                              • 主题二 正视短处 提出意见
                                                • 主题三 展示优势 培育精神
                                                • 阅读清单
                                                  • 第三篇 职场礼仪与工作软魅力
                                                    • 模块七 个人形象设计
                                                      • 主题一 着装与配饰礼仪
                                                        • 主题二 仪容与表情礼仪
                                                          • 主题三 仪态与举止礼仪
                                                          • 模块八 职场礼仪规范
                                                            • 主题一 求职与面试礼仪
                                                              • 主题二 工作与交往礼仪
                                                                • 主题三 演讲与展示礼仪
                                                                • 模块九 商务礼仪训练
                                                                  • 主题一 邀请与拜访礼仪
                                                                    • 主题二 商务与活动礼仪
                                                                      • 主题三 会务与谈判礼仪
                                                                      • 阅读清单
                                                                        • 第四篇 解决问题与工作执行力
                                                                          • 模块十 提出解决问题方案
                                                                            • 主题一 描述问题 分析原因
                                                                              • 主题二 瞄准目标 提出方案
                                                                                • 主题三 比较方案 做出决策
                                                                                • 模块十一 实施解决问题方案
                                                                                  • 主题一 准备计划 获得支持
                                                                                    • 主题二 制订计划 执行任务
                                                                                      • 主题三 利用资源 实施计划
                                                                                      • 模块十二 评估解决问题结果
                                                                                        • 主题一 确定方法 实施检查
                                                                                          • 主题二 评估鉴定 分析成因
                                                                                            • 主题三 反思总结 改进提高
                                                                                            • 阅读清单
                                                                                              • 参考文献

                                                                                              相关图书