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市场营销学(第四版)


作者:
王德章 赵大伟
定价:
56.00 元
版面字数:
640.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
432
最新
印次时间:
2024年12月
ISBN:
978-7-04-061302-5
物料号:
61302-00
出版时间:
2024年12月
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
市场营销

本书是高等学校经济与管理类核心课程教材。

本书分为绪论,市场分析与营销战略,营销策略,营销管理、国际市场营销与市场营销的新发展四篇,主要内容包括导论、营销观念与营销组合、市场营销环境、消费者市场购买行为分析、组织市场购买行为分析、市场营销调研与市场预测、竞争战略、目标市场营销战略、产品策略、品牌与包装策略、服务策略、价格策略、分销策略、促销策略、营销组织与控制、国际市场营销、网络营销,以及市场营销的新领域。

本书可作为高等学校经济与管理类专业市场营销学课程教材,也可作为相关从业人员的培训和参考教材。

  • 目录
    • 第一篇 绪论
      • 第一章 导论3
        • 引导问题 3
          • 学习目的与要求 3
            • 第一节 市场营销学的产生与发展 3
              • 第二节 市场营销学的研究对象与研究方法 7
                • 第三节 市场营销的定义与重要概念 9
                  • 本章小结 12
                    • 关键名词 12
                      • 思考题 12
                        • 案例分析 三星智能手机为什么在中国市场溃败? 12
                        • 第二章 营销观念与营销组合15
                          • 引导问题 15
                            • 学习目的与要求 15
                              • 第一节 营销观念 15
                                • 第二节 营销观念的新发展 19
                                  • 第三节 营销组合 23
                                    • 本章小结 26
                                      • 关键名词 26
                                        • 思考题 27
                                          • 案例分析 众乐公司如何应用4R营销策略? 27
                                          • 第三章 市场营销环境32
                                            • 引导问题 32
                                              • 学习目的与要求 32
                                                • 第一节 市场营销环境的含义与特点 32
                                                  • 第二节 宏观市场营销环境 34
                                                    • 第三节 微观市场营销环境 45
                                                      • 第四节 环境影响与企业应对策略 47
                                                        • 本章小结 50
                                                          • 关键名词 50
                                                            • 思考题 50
                                                              • 案例分析 比亚迪新能源汽车面临着怎样的市场营销环境? 51
                                                            • 第二篇 市场分析与营销战略
                                                              • 第四章 消费者市场购买行为分析55
                                                                • 引导问题 55
                                                                  • 学习目的与要求 55
                                                                    • 第一节 影响消费者购买行为的主要因素 55
                                                                      • 第二节 消费需求与购买行为模式 62
                                                                        • 第三节 购买决策过程 64
                                                                          • 本章小结 69
                                                                            • 关键名词 69
                                                                              • 思考题 70
                                                                                • 案例分析 李佳琦直播销售花西子眉笔为什么“翻车”了? 70
                                                                                • 第五章 组织市场购买行为分析73
                                                                                  • 引导问题 73
                                                                                    • 学习目的与要求 73
                                                                                      • 第一节 组织市场的类型与特点 73
                                                                                        • 第二节 组织市场的购买行为 77
                                                                                          • 本章小结 84
                                                                                            • 关键名词 85
                                                                                              • 思考题 85
                                                                                                • 案例分析 推销员李宾为什么失败? 85
                                                                                                • 第六章 市场营销调研与市场预测87
                                                                                                  • 引导问题 87
                                                                                                    • 学习目的与要求 87
                                                                                                      • 第一节 市场营销信息收集 87
                                                                                                        • 第二节 市场营销调研 96
                                                                                                          • 第三节 市场预测 102
                                                                                                            • 本章小结 115
                                                                                                              • 关键名词 115
                                                                                                                • 思考题 115
                                                                                                                  • 案例分析 加速“走出去”、布局“下乡村”,新能源车企谋突围 116
                                                                                                                  • 第七章 竞争战略119
                                                                                                                    • 引导问题 119
                                                                                                                      • 学习目的与要求 119
                                                                                                                        • 第一节 竞争者识别与竞争战略选择 119
                                                                                                                          • 第二节 基本竞争战略 124
                                                                                                                            • 第三节 市场领导者战略 129
                                                                                                                              • 第四节 市场挑战者战略 134
                                                                                                                                • 第五节 市场追随者与市场利基者战略 137
                                                                                                                                  • 本章小结 141
                                                                                                                                    • 关键名词 141
                                                                                                                                      • 思考题 142
                                                                                                                                        • 案例分析 华为支付能撼动微信、支付宝双巨头地位吗? 142
                                                                                                                                        • 第八章 目标市场营销战略144
                                                                                                                                          • 引导问题 144
                                                                                                                                            • 学习目的与要求 144
                                                                                                                                              • 第一节 市场细分 144
                                                                                                                                                • 第二节 目标市场选择策略 154
                                                                                                                                                  • 第三节 市场定位策略 159
                                                                                                                                                    • 本章小结 162
                                                                                                                                                      • 关键名词 163
                                                                                                                                                        • 思考题 163
                                                                                                                                                          • 案例分析 飞鹤奶粉是如何获取消费者信任的? 163
                                                                                                                                                        • 第三篇 营销策略
                                                                                                                                                          • 第九章 产品策略169
                                                                                                                                                            • 引导问题 169
                                                                                                                                                              • 学习目的与要求 169
                                                                                                                                                                • 第一节 产品整体概念 169
                                                                                                                                                                  • 第二节 产品组合决策 174
                                                                                                                                                                    • 第三节 产品生命周期 183
                                                                                                                                                                      • 第四节 新产品开发 189
                                                                                                                                                                        • 本章小结 201
                                                                                                                                                                          • 关键名词 201
                                                                                                                                                                            • 思考题 201
                                                                                                                                                                              • 案例分析 面对“卡脖子”,华为如何做出关键技术抉择? 202
                                                                                                                                                                              • 第十章 品牌与包装策略205
                                                                                                                                                                                • 引导问题 205
                                                                                                                                                                                  • 学习目的与要求 205
                                                                                                                                                                                    • 第一节 品牌概述 205
                                                                                                                                                                                      • 第二节 品牌策略 212
                                                                                                                                                                                        • 第三节 包装策略 217
                                                                                                                                                                                          • 本章小结 223
                                                                                                                                                                                            • 关键名词 223
                                                                                                                                                                                              • 思考题 223
                                                                                                                                                                                                • 案例分析 “国潮”风起如何赋能中国品牌建设? 223
                                                                                                                                                                                                • 第十一章 服务策略226
                                                                                                                                                                                                  • 引导问题 226
                                                                                                                                                                                                    • 学习目的与要求 226
                                                                                                                                                                                                      • 第一节 服务的本质、分类与特点 226
                                                                                                                                                                                                        • 第二节 服务营销策略 235
                                                                                                                                                                                                          • 本章小结 246
                                                                                                                                                                                                            • 关键名词 246
                                                                                                                                                                                                              • 思考题 246
                                                                                                                                                                                                                • 案例分析 海底捞的体验式服务营销强在哪儿? 247
                                                                                                                                                                                                                • 第十二章 价格策略249
                                                                                                                                                                                                                  • 引导问题 249
                                                                                                                                                                                                                    • 学习目的与要求 249
                                                                                                                                                                                                                      • 第一节 定价目标及其影响因素 249
                                                                                                                                                                                                                        • 第二节 定价方法 253
                                                                                                                                                                                                                          • 第三节 定价策略 256
                                                                                                                                                                                                                            • 第四节 价格调整 260
                                                                                                                                                                                                                              • 本章小结 264
                                                                                                                                                                                                                                • 关键名词 264
                                                                                                                                                                                                                                  • 思考题 265
                                                                                                                                                                                                                                    • 案例分析 雪糕刺客VS雪糕护卫 265
                                                                                                                                                                                                                                    • 第十三章 分销策略268
                                                                                                                                                                                                                                      • 引导问题 268
                                                                                                                                                                                                                                        • 学习目的与要求 268
                                                                                                                                                                                                                                          • 第一节 分销渠道的职能与类型 268
                                                                                                                                                                                                                                            • 第二节 中间商 272
                                                                                                                                                                                                                                              • 第三节 分销渠道策略 282
                                                                                                                                                                                                                                                • 本章小结 288
                                                                                                                                                                                                                                                  • 关键名词 289
                                                                                                                                                                                                                                                    • 思考题 289
                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例分析 “好想来”快速扩张,量贩零食“忙起来” 289
                                                                                                                                                                                                                                                      • 第十四章 促销策略292
                                                                                                                                                                                                                                                        • 引导问题 292
                                                                                                                                                                                                                                                          • 学习目的与要求 292
                                                                                                                                                                                                                                                            • 第一节 促销与促销组合策略 292
                                                                                                                                                                                                                                                              • 第二节 广告宣传策略 297
                                                                                                                                                                                                                                                                • 第三节 营业推广策略 303
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第四节 人员推销策略 307
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第五节 公共关系策略 311
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第六节 会展营销策略 314
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 本章小结 320
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 关键名词 321
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 思考题 321
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 案例分析 案例1三只松鼠采用了怎样的促销组合? 321
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 案例2Seth的促销计划应该怎样做? 322
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第四篇 营销管理、国际市场营销与市场营销的新发展
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第十五章 营销组织与控制327
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 引导问题 327
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 学习目的与要求 327
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第一节 营销组织 327
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 第二节 市场营销控制 335
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 本章小结 347
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 关键名词 347
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考题 347
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 案例分析 雀巢公司的市场营销组织结构是什么样的? 348
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第十六章 国际市场营销350
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 引导问题 350
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 学习目的与要求 350
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第一节 国际市场营销概述与国际市场营销环境 350
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 第二节 国际目标市场的选择与进入模式的确定 358
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第三节 国际市场营销策略 362
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 本章小结 371
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 关键名词 372
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 思考题 372
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 案例分析 三一重工如何开发美国市场? 373
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第十七章 网络营销375
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 引导问题 375
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 学习目的与要求 375
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 第一节 网络营销的产生与发展 375
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第二节 网络营销的概念与特点 379
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 第三节 网络营销与传统营销的关系 382
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第四节 网络营销的理论基础与基本方法 385
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 本章小结 389
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 关键名词 390
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 思考题 390
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例分析 淄博烧烤如何火爆“出圈”? 390
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 第十八章 市场营销的新领域394
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 引导问题 394
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 学习目的与要求 394
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 第一节 体验营销 394
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第二节 内容营销 397
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 第三节 社交媒体营销 402
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第四节 数字营销 407
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 本章小结 413
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 关键名词 413
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 思考题 413
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 案例分析 元宇宙将如何影响市场营销? 414
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 主要参考文献416

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        相关图书