本书是高等职业教育电子商务类专业系列教材之一，是高等职业教育改革创新教材。
本书依托直播电商运营岗位工作设置内容框架，共分五个项目：直播电商认知、直播电商团队管理、直播电商策划、直播电商实施、直播电商复盘。全书将知识内容和习题与实训融为一体，习题与实训按照项目进行编写，体现职业教育“教学做一体”的教学理念。为了利教便学，部分学习资源以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、习题与实训答案等教学资源，供教师教学使用。
本书可作为高等职业本科院校、高等职业专科院校财经类专业开设的“直播电商运营”课程教材，也可作为在职电商人员、管理人员等学习和研究直播电商与运营的参考用书。
- 目录
- 项目一 直播电商认知 1
- 案例导入 4
- 知识准备 5
- 一、直播电商的基本概念与特点 5
- 二、直播电商的发展历程与趋势 7
- 三、直播电商的产业链构成 11
- 技能训练 20
- 一、分析直播电商的优势与挑战 20
- 二、了解不同类型直播电商平台及其特点 21
- 三、调研并报告直播电商的市场现状 23
- 素养园地 30
- 项目习题 30
- 项目实训 33
- 项目二 直播电商团队管理 35
- 案例导入 38
- 知识准备 38
- 一、直播电商团队的岗位设置、组织架构与人员配置 38
- 二、主播的培养与管理 48
- 三、直播团队的协作与沟通 54
- 技能训练 57
- 一、制定直播电商团队组建方案 57
- 二、设计和实施主播选拔与培训计划 59
- 三、模拟团队管理与协作场景，提升团队协作能力 65
- 素养园地 68
- 项目习题 69
- 项目实训 72
- 项目三 直播电商策划 75
- 案例导入 78
- 知识准备 79
- 一、直播带货类型与内容策划 79
- 二、直播脚本的撰写 85
- 三、直播场景布置与设备选择 94
- 技能训练 109
- 一、策划并撰写直播脚本 109
- 二、选择并布置直播场景 114
- 三、选择直播平台进行模拟直播 117
- 素养园地 128
- 项目习题 129
- 项目实训 131
- 项目四 直播电商实施 135
- 案例导入 138
- 知识准备 138
- 一、直播选品 138
- 二、直播电商的营销策略 146
- 三、粉丝互动与转化技巧 154
- 技能训练 163
- 一、设计并实施直播营销活动 163
- 二、提升直播互动效果，促进粉丝转化 174
- 素养园地 179
- 项目习题 180
- 项目实训 182
- 项目五 直播电商复盘 191
- 案例导入 194
- 知识准备 195
- 一、直播电商数据分析的重要性 195
- 二、直播数据指标及其含义 196
- 三、数据分析服务平台与分析方法 202
- 技能训练 213
- 一、直播回顾 213
- 二、数据分析 213
- 三、直播间优化 214
- 四、粉丝需求反馈 214
- 素养园地 214
- 项目习题 216
- 项目实训 218
- 新增节点
