本书是高校旅游管理专业核心课程教材。本教材构建了由浅入深、从理论到实践的旅游消费者行为知识体系，涵盖原理、文化、方法与应用四个部分。原理篇与文化篇旨在溯本追源，夯实理论基础，深入探讨文化对旅游消费者行为的影响，方法篇与应用篇聚焦知行合一，指向能力提升，完成从知识学习到价值创造的闭环。
本书可作为高等学校旅游管理专业、市场营销及相关专业本科和研究生的教材，也可作为相关理论和实践工作者的参考读物。
- 目录
- 前辅文
- 绪论篇
- 第一章 旅游消费者行为基础
- 第一节 社会行为与旅游消费者行为
- 第二节 旅游消费者行为的观察视角
- 第三节 旅游消费者行为的研究历史与趋势
- 第四节 旅游消费者行为的研究主题与价值体现
- 原理篇
- 第二章 旅游消费者行为解释模型
- 第一节 消费者行为解释模型
- 第二节 决策导向的解释模型
- 第三节 体验导向的解释模型
- 第四节 行为影响导向的解释模型
- 第五节 旅游消费者行为解释模型的分类
- 第三章 旅游消费者需要、动机与信息搜寻
- 第一节 需要与旅游需要
- 第二节 动机与旅游动机
- 第三节 旅游信息搜寻
- 第四章 旅游消费者情感、态度与偏好
- 第一节 情感与旅游情感
- 第二节 态度与旅游态度
- 第三节 偏好与旅游偏好
- 第五章 旅游消费者个性、自我与生活方式
- 第六章 旅游消费者决策与在地体验
- 第七章 旅游消费者反馈行为
- 第一节 反馈行为概述
- 第二节 旅游消费者反馈行为的概念和维度
- 第三节 旅游消费者分享与口碑
- 文化篇
- 第八章 文化与旅游消费者行为
- 第一节 文化概述
- 第二节 文化与旅游消费者行为的关联
- 第九章 传统文化与旅游消费者行为
- 第一节 传统文化价值观
- 第二节 自我观对旅游消费者行为的影响
- 第三节 人情观对旅游消费者行为的影响
- 第四节 面子观对旅游消费者行为的影响
- 第五节 孝道观对旅游消费者行为的影响
- 第十章 流行文化与旅游消费者行为
- 第一节 流行文化的内涵与特征
- 第二节 流行文化与旅游的互构关系
- 第三节 典型流行文化与旅游消费者行为
- 第十一章 旅游消费的世代与区域差异
- 第一节 旅游消费的世代细分
- 第二节 旅游消费的区域差异
- 方法篇
- 第十二章 旅游消费者行为的研究类型与方法
- 第一节 旅游消费者行为的研究类型
- 第二节 旅游消费者行为的研究方法
- 第十三章 量化方法在旅游消费者行为研究中的应用
- 第一节 基础量化分析
- 第二节 因果关系建模
- 第三节 空间分析方法
- 第四节 大数据与实验方法
- 第十四章 质性方法在旅游消费者行为研究中的应用
- 应用篇
- 第十五章 旅游消费者的感知启动
- 第一节 感知启动的概念与过程
- 第二节 旅游消费者感知启动的实施路径
- 第三节 旅游消费者风险感知的干预机制
- 第十六章 旅游消费者的体验管理
- 第一节 旅游消费者体验管理的内容及基础
- 第二节 旅游消费者体验管理的实施要点
- 第三节 旅游消费者体验危机的干预
- 第十七章 旅游消费者的忠诚维护
- 第一节 旅游消费者满意
- 第二节 旅游消费者忠诚
- 第三节 旅游消费者忠诚的维护策略
