消费者行为分析（第二版）

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是职业教育国家在线精品课程配套教材，还是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。

本书紧跟数字经济与人工智能发展的前沿趋势，以“工作过程系统化”和“数智技术赋能”为双重主线，系统构建了“认知—分析—影响”三位一体的内容体系。全书深度融合AI技术在消费者行为分析中的创新实践，内容覆盖动态用户画像、情绪识别、智能推荐等前沿应用领域，并设有“AI实战训练”“AI赋能”“德技并修”等特色模块和栏目，着力强化培养学生在数据驱动决策方面的能力与职业伦理。教材与配套的职业教育国家在线精品课程“消费者行为分析”紧密衔接，构建了数字化资源生态，旨在培养兼具技术应用能力与人文关怀精神的复合型商贸人才。

本书配套开发有教学课件、参考答案、实训资料等类型丰富的数字化教学资源，授课教师可登录“高等教育出版社产品信息检索系统”（xuanshu.hep.com.cn）免费下载。本书使用者可访问“智慧职教MOOC学院”平台，在线学习配套课程。

本书既可作为高等职业院校、应用型本科院校的市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等财经商贸类相关专业的教材，也可供从事市场分析、数字营销、电子商务活动的从业人员、创业者和社会人士阅读参考使用。