本书为“十二五”职业教育国家规划教材修订版，共8章，内容包括绪论、日常社交礼仪、护士仪容礼仪、护士仪态礼仪、护理工作礼仪、护生实习礼仪、护生求职礼仪和实训指导。主要章节设置思维导图、知识目标、技能目标、知识链接、案例启示和思考题。文后附录有助于学生拓展知识面。
本书配套相关数字资源，书中重要知识点和技能点配有二维码，使用者通过手机微信扫一扫，可实时观看相关微视频，获得直观感受。
本书主要供高职高专院校护理专业、助产专业学生使用,也可作为在职护理人员的参考用书。
- 目录
- 前辅文
- 第一章 绪论
- 第一节 礼仪
- 一、礼仪的起源与发展
- 二、礼仪的基本概念
- 三、礼仪的表现形式
- 四、礼仪的原则
- 五、礼仪的功能
- 第二节 护理礼仪
- 一、护理礼仪的概念与特征
- 二、护理礼仪的作用
- 三、提高护理礼仪修养的基本方法
- 第二章 日常社交礼仪
- 第一节 概述
- 一、社交礼仪的概念
- 二、社交礼仪的内涵
- 三、日常社交礼仪应遵循的原则
- 第二节 基本交往礼仪
- 一、会面礼仪
- 二、通信礼仪
- 三、拜访与接待礼仪
- 四、馈赠礼仪
- 第三节 公共场所礼仪
- 第四节 涉外礼仪
- 第三章 护士仪容礼仪
- 第一节 仪容美的内涵与修饰的原则
- 第二节 护士的头面部礼仪
- 第三节 服饰礼仪
- 第四章 护士仪态礼仪
- 第一节 概述
- 一、仪态的基本要求
- 二、仪态的功能
- 三、护士的仪态要求
- 第二节 护士基本仪态
- 一、站姿
- 二、坐姿
- 三、行姿
- 四、蹲姿
- 五、手姿
- 六、护理工作中的仪态礼仪
- 第五章 护理工作礼仪
- 第一节 护理工作交往礼仪
- 一、护理工作中的言谈礼仪
- 二、护理工作中的态势语
- 三、护理工作中的称谓礼仪
- 四、护士交接班礼仪
- 五、同事交往礼仪
- 第二节 岗位护理礼仪
- 一、门诊护理工作礼仪
- 二、急诊护理工作礼仪
- 三、手术室护理工作礼仪
- 四、病区护理工作礼仪
- 五、社区护理工作礼仪
- 附： 常用护理操作礼仪范例
- 第六章 护生实习礼仪
- 第一节 护生临床实习概述
- 一、护生临床实习的重要性
- 二、护生应具备的基本素质
- 三、护生临床实习礼仪的重要性
- 四、护生临床实习职责及工作内容
- 第二节 护生实习礼仪要求
- 第七章 护生求职礼仪
- 第一节 概述
- 第二节 书面求职礼仪
- 一、求职信的概念
- 二、求职信的基本结构
- 三、求职信的礼仪要求
- 四、求职信中个人简历要求
- 第三节 面试礼仪
- 一、面试前的准备
- 二、面试中的礼仪
- 三、面试结束的礼仪
- 第四节 求职面试技巧和禁忌
- 一、求职面试技巧
- 二、求职面试禁忌
- 附： 常见面试问题
- 第八章 实训指导
- 实训一 日常交往礼仪
- 实训二 眼神训练
- 实训三 微笑训练
- 实训四 面部简单化妆实训
- 实训五 护士仪态礼仪
- 实训六 护士言谈礼仪
- 实训七 护理岗位礼仪
- 实训八 护生临床实习礼仪
- 实训九 护生书面求职礼仪
- 实训十 护生面试礼仪
- 附录 世界主要地区的礼俗礼仪
- 参考文献
