本书是高等职业教育汽车营销与服务专业新形态一体化教材，由校企联合编制。全书包括汽车保险认知、汽车保险险种与投保、汽车保险承保与核保、汽车保险报案与查勘、汽车保险定损与核损、汽车保险赔款理算与核赔六个项目，内容全面翔实。本书注重专业理论知识与技能操作相结合，每个项目以学习任务为教学主线，书后配备完整的任务工单，使教学培训具有可复制性与操作性。
本书重点/难点的知识点/技能点配有微课等丰富的数字化资源，视频类资源可通过书中二维码在线观看，学习者也可登录智慧职教（www.icve.com.cn）搜索课程“汽车保险与理赔”进行在线学习。
本书以岗位职业能力培养为目标，融入新技术、新工艺、新规范，实现素质培养、能力培养与知识传授的紧密融合。本书可作为职业院校汽车类相关专业的教材，也可作为保险公司、汽车维修企业等相关岗位从业人员的培训用书。授课教师如需要本书配套的教学课件或是有其他需求，可发送邮件至邮箱gzjx@pub.hep.cn获取。
