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消费心理学(第六版)


作者:
苗桂兰 杨海莹
定价:
36.00 元
版面字数:
355.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
228
最新
印次时间:
2026年7月
ISBN:
978-7-04-061064-2
物料号:
61064-00
出版时间:
2023年8月
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
市场营销
三级分类:
消费心理学

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。

本书根据新修订的职业教育国家教学标准体系和行 业职业技能鉴定规范修订而成, 包括十二个项目,分别为: 消费心理学入门,消费者购买行为的心理活动分析, 个性心理因素对消费行为的影响,消费者的购买决策分析,群体与社会阶层对消费 心理的影响,社会环境因素对消费心理的影响,商品设计心理分析,价格心理分析,广 告心理分析,新产品设计、销售与消费心理分析,营销沟通与消费心理分析,营销人员心理分析。

本书适合作为高等职业教育市场营销专业相关课程教材,也可作为社会从业人员培训、自学用书。

  • 目录
    • 001项目一 消费心理学入门
      • 001知识目标 / 能力目标 / 素养目标
        • 001知识链接 科技,以人为本
          • 001任务一 了解心理学
            • 006任务二 熟悉消费心理学的研究对象和研究内容
              • 008任务三 掌握消费心理学的研究原则与方法
                • 011任务四 了解消费心理学的研究意义
                  • 014项目小结
                    • 015案例拓展
                      • 017能力训练
                        • 017实训与情境模拟
                        • 019项目二 消费者购买行为的心理活动分析
                          • 019知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                            • 019知识链接 消费者产生不满情绪的主要表现
                              • 020任务一 分析消费者对商品的认识过程
                                • 028任务二 分析消费者的情感过程
                                  • 031任务三 分析消费者的意志过程
                                    • 032项目小结
                                      • 033案例拓展
                                        • 034能力训练
                                          • 035实训与情境模拟
                                          • 037项目三 个性心理因素对消费行为的影响
                                            • 037知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                              • 037知识链接 心理学家马斯洛对你说
                                                • 037任务一 分析能力对消费者行为的影响
                                                  • 040任务二 分析气质对消费者行为的影响
                                                    • 043任务三 分析性格对消费者行为的影响
                                                      • 046任务四 消费者的需要分析
                                                        • 052任务五 消费者的购买动机分析
                                                          • 059任务六 消费者的兴趣分析
                                                            • 062项目小结
                                                              • 062案例拓展
                                                                • 064能力训练
                                                                  • 065实训与情境模拟
                                                                  • 066项目四 消费者的购买决策分析
                                                                    • 066知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                      • 066知识链接 顾客感知价值
                                                                        • 066任务一 分析购买决策的内容和类型
                                                                          • 070任务二 分析消费者购买决策的过程及影响因素
                                                                            • 073项目小结
                                                                              • 073案例拓展
                                                                                • 074能力训练
                                                                                  • 074实训与情境模拟
                                                                                  • 075项目五 群体与社会阶层对消费心理的影响
                                                                                    • 075知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                      • 075知识链接 十大新消费人群画像
                                                                                        • 077任务一 分析社会群体因素对消费心理的影响
                                                                                          • 086任务二 分析社会阶层因素对消费心理的影响
                                                                                            • 088项目小结
                                                                                              • 088案例拓展
                                                                                                • 090能力训练
                                                                                                  • 091实训与情境模拟
                                                                                                  • 092项目六 社会环境因素对消费心理的影响
                                                                                                    • 092知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                      • 092知识链接 消费升级背景下的消费体验
                                                                                                        • 093任务一 分析政治因素对消费心理的影响
                                                                                                          • 096任务二 分析经济因素对消费心理的影响
                                                                                                            • 101任务三 分析文化与消费流行对消费心理的影响
                                                                                                              • 107项目小结
                                                                                                                • 108案例拓展
                                                                                                                  • 109能力训练
                                                                                                                    • 110实训与情境模拟
                                                                                                                    • 111项目七 商品设计心理分析
                                                                                                                      • 111知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                        • 111知识链接 舍得酒,哲学理念注入品牌名称
                                                                                                                          • 111任务一 商品命名的心理分析
                                                                                                                            • 114任务二 商标设计与消费心理的分析
                                                                                                                              • 119任务三 商品包装的心理功能分析
                                                                                                                                • 122项目小结
                                                                                                                                  • 123案例拓展
                                                                                                                                    • 124能力训练
                                                                                                                                      • 125实训与情境模拟
                                                                                                                                      • 126项目八 价格心理分析
                                                                                                                                        • 126知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                                          • 126知识链接 炫耀性消费
                                                                                                                                            • 127任务一 分析价格的心理功能
                                                                                                                                              • 130任务二 消费者的价格心理分析
                                                                                                                                                • 132任务三 商品定价的心理策略分析
                                                                                                                                                  • 136项目小结
                                                                                                                                                    • 137案例拓展
                                                                                                                                                      • 138能力训练
                                                                                                                                                        • 139实训与情境模拟
                                                                                                                                                        • 140项目九 广告心理分析
                                                                                                                                                          • 140知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                                                            • 140知识链接 好广告助力营销
                                                                                                                                                              • 141任务一 广告的心理功能分析
                                                                                                                                                                • 144任务二 分析广告媒体的心理效应
                                                                                                                                                                  • 151任务三 增强广告效果的心理策略分析
                                                                                                                                                                    • 156任务四 分析广告心理效果测定的方法
                                                                                                                                                                      • 160项目小结
                                                                                                                                                                        • 161案例拓展
                                                                                                                                                                          • 162能力训练
                                                                                                                                                                            • 163实训与情境模拟
                                                                                                                                                                            • 165项目十 新产品设计、销售与消费心理分析
                                                                                                                                                                              • 165知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                                                                                • 165知识链接 尊重人才,助力5G
                                                                                                                                                                                  • 166任务一 新产品设计心理分析
                                                                                                                                                                                    • 168任务二 新产品销售的心理策略分析
                                                                                                                                                                                      • 172任务三 新产品促销模式分析
                                                                                                                                                                                        • 174项目小结
                                                                                                                                                                                          • 175案例拓展
                                                                                                                                                                                            • 176能力训练
                                                                                                                                                                                              • 177实训与情境模拟
                                                                                                                                                                                              • 178项目十一 营销沟通与消费心理分析
                                                                                                                                                                                                • 178知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                                                                                                  • 178知识链接 白金法则
                                                                                                                                                                                                    • 178任务一 营销沟通的概念与沟通形式分析
                                                                                                                                                                                                      • 182任务二 营销沟通技巧分析
                                                                                                                                                                                                        • 187任务三 市场营销沟通组合分析
                                                                                                                                                                                                          • 191项目小结
                                                                                                                                                                                                            • 192案例拓展
                                                                                                                                                                                                              • 193能力训练
                                                                                                                                                                                                                • 194实训与情境模拟
                                                                                                                                                                                                                • 195项目十二 营销人员心理分析
                                                                                                                                                                                                                  • 195知识目标 / 能力目标 / 素养目标
                                                                                                                                                                                                                    • 195知识链接 高效能人士的7个习惯与职场人士的不良习惯
                                                                                                                                                                                                                      • 196任务一 分析营销人员心态与素质要求
                                                                                                                                                                                                                        • 199任务二 营销人员管理与培训
                                                                                                                                                                                                                          • 202任务三 营销主管心理素质的训练与提高
                                                                                                                                                                                                                            • 204任务四 营销决策者心理素质的训练与提高
                                                                                                                                                                                                                              • 209任务五 运用心理效应做好营销工作
                                                                                                                                                                                                                                • 211项目小结
                                                                                                                                                                                                                                  • 212案例拓展
                                                                                                                                                                                                                                    • 215能力训练
                                                                                                                                                                                                                                      • 216实训与情境模拟
                                                                                                                                                                                                                                      • 217主要参考文献

                                                                                                                                                                                                                                      相关图书