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营销心理学基础(第二版)


作者:
徐雷 张莉
定价:
19.30 元
版面字数:
250.00千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
页数:
160
最新
印次时间:
暂无
ISBN:
978-7-04-033607-8
物料号:
33607-00
出版时间:
2011-12-30
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
财经商贸类
二级分类:
商品经营/市场营销

本书是中等职业学校市场营销专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书是在第一版的基础上修订而成的,作为市场营销专业的核心课程教材,针对中等职业学校学生的年龄特点,通过案例引导,由浅入深地介绍营销心理学常识,将理论依据与实例有机地融合在一起,力图为中职学生学习和掌握营销心理学的基础知识和实际技能提供指导。本书主要内容包括绪论、消费者的心理过程、影响消费者购买行为的心理因素、影响消费者购买行为的环境因素、新产品开发心理分析、商品价格心理分析、促销心理分析、营销中的创新思维等。为满足教学需要,在与本书配套的教学辅导用书《营销心理指导与训练》(书号:978-7-04-033857-7)中附有多媒体课件。

本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业教学用书,也可作为营销人员岗位培训教材和自学用书。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第1单元 绪论
        • 主题1.1 心理学概述
          • 1.1.1 心理学的定义
            • 1.1.2 心理学的发展
            • 主题1.2 营销心理学概述
              • 1.2.1 营销心理学的定义
                • 1.2.2 营销心理学的发展过程
                  • 1.2.3 营销心理学的研究对象
                    • 1.2.4 营销心理学的研究内容
                      • 1.2.5 营销心理学与相关学科的关系
                      • 主题1.3 营销心理学的研究方法及研究意义
                        • 1.3.1 营销心理学的研究方法
                          • 1.3.2 营销心理学的研究意义
                          • 单元回顾
                            • 拓展阅读
                              • 实践训练
                                • 案例分析
                                • 第2单元 消费者的心理过程
                                  • 主题2.1 认知过程
                                    • 2.1.1 感觉
                                      • 2.1.2 知觉
                                        • 2.1.3 注意
                                          • 2.1.4 记忆
                                            • 2.1.5 想象
                                              • 2.1.6 思维
                                              • 主题2.2 情感过程
                                                • 2.2.1 情绪
                                                  • 2.2.2 情感
                                                    • 2.2.3 情绪、情感的外部表现
                                                      • 2.2.4 影响消费者情绪、情感的因素
                                                      • 主题2.3 意志过程
                                                        • 2.3.1 意志的内涵
                                                          • 2.3.2 意志的特征
                                                            • 2.3.3 意志的过程
                                                              • 2.3.4 消费者的意志品质
                                                              • 主题2.4 认知、情感与意志的关系
                                                                • 单元回顾
                                                                  • 拓展阅读
                                                                    • 实践训练
                                                                      • 案例分析
                                                                      • 第3单元 影响消费者购买行为的心理因素
                                                                        • 主题3.1 能力
                                                                          • 3.1.1 能力的内涵
                                                                            • 3.1.2 能力的分类
                                                                              • 3.1.3 能力的差异
                                                                                • 3.1.4 能力对购买行为的影响
                                                                                • 主题3.2 气质
                                                                                  • 3.2.1 气质的内涵
                                                                                    • 3.2.2 气质的分类
                                                                                      • 3.2.3 气质与购买行为
                                                                                      • 主题3.3 性格
                                                                                        • 3.3.1 性格的内涵
                                                                                          • 3.3.2 性格的特征
                                                                                            • 3.3.3 性格的分类
                                                                                              • 3.3.4 性格与购买行为
                                                                                              • 主题3.4 需要
                                                                                                • 3.4.1 需要的内涵
                                                                                                  • 3.4.2 需要的分类
                                                                                                    • 3.4.3 需要的特征
                                                                                                      • 3.4.4 需要层次论
                                                                                                      • 主题3.5 购买动机
                                                                                                        • 3.5.1 购买动机的内涵
                                                                                                          • 3.5.2 购买动机的分类
                                                                                                            • 3.5.3 购买动机的特征
                                                                                                              • 3.5.4 购买动机的作用
                                                                                                              • 主题3.6 购买决策
                                                                                                                • 3.6.1 购买决策的内涵
                                                                                                                  • 3.6.2 购买决策的内容
                                                                                                                    • 3.6.3 购买决策的分类
                                                                                                                      • 3.6.4 购买决策的方式
                                                                                                                        • 3.6.5 购买决策过程
                                                                                                                        • 主题3.7 购买行为
                                                                                                                          • 3.7.1 购买行为的内涵
                                                                                                                            • 3.7.2 购买行为的理论
                                                                                                                              • 3.7.3 购买行为的程序
                                                                                                                              • 单元回顾
                                                                                                                                • 拓展阅读
                                                                                                                                  • 实践训练
                                                                                                                                    • 案例分析
                                                                                                                                    • 第4单元 影响消费者购买行为的环境因素
                                                                                                                                      • 主题4.1 社会文化
                                                                                                                                        • 4.1.1 社会文化的内涵
                                                                                                                                          • 4.1.2 社会文化的特征
                                                                                                                                            • 4.1.3 主文化对消费行为的影响
                                                                                                                                              • 4.1.4 亚文化对消费行为的影响
                                                                                                                                              • 主题4.2 社会阶层
                                                                                                                                                • 4.2.1 社会阶层的内涵
                                                                                                                                                  • 4.2.2 社会阶层的划分
                                                                                                                                                    • 4.2.3 社会阶层的特征
                                                                                                                                                      • 4.2.4 社会阶层的消费心理
                                                                                                                                                        • 4.2.5 社会阶层对消费行为的影响
                                                                                                                                                        • 主题4.3 参照群体
                                                                                                                                                          • 4.3.1 参照群体的内涵
                                                                                                                                                            • 4.3.2 参照群体的划分
                                                                                                                                                              • 4.3.3 参照群体对消费行为的影响
                                                                                                                                                                • 4.3.4 参照群体对消费行为的影响程度
                                                                                                                                                                • 主题4.4 家庭群体
                                                                                                                                                                  • 4.4.1 家庭与家庭生命周期
                                                                                                                                                                    • 4.4.2 家庭生命周期对消费行为的影响
                                                                                                                                                                      • 4.4.3 家庭成员对消费行为的影响
                                                                                                                                                                        • 4.4.4 家庭结构变化对消费行为的影响
                                                                                                                                                                        • 主题4.5 消费流行
                                                                                                                                                                          • 4.5.1 消费流行的内涵
                                                                                                                                                                            • 4.5.2 消费流行的周期
                                                                                                                                                                              • 4.5.3 消费流行的方式
                                                                                                                                                                                • 4.5.4 消费流行对消费行为的影响
                                                                                                                                                                                • 主题4.6 购物环境
                                                                                                                                                                                  • 4.6.1 商店店址的选择
                                                                                                                                                                                    • 4.6.2 橱窗设计
                                                                                                                                                                                      • 4.6.3 招牌、标志设计
                                                                                                                                                                                      • 主题4.7 情境因素
                                                                                                                                                                                        • 4.7.1 建筑装饰
                                                                                                                                                                                          • 4.7.2 视觉因素
                                                                                                                                                                                          • 单元回顾
                                                                                                                                                                                            • 拓展阅读
                                                                                                                                                                                              • 实践训练
                                                                                                                                                                                                • 案例分析
                                                                                                                                                                                                • 第5单元 新产品开发心理分析
                                                                                                                                                                                                  • 主题5.1 产品生命周期不同阶段的策略
                                                                                                                                                                                                    • 5.1.1 产品生命周期的概念与影响因素
                                                                                                                                                                                                      • 5.1.2 产品生命周期各阶段的特点
                                                                                                                                                                                                        • 5.1.3 产品生命周期各阶段的营销策略
                                                                                                                                                                                                        • 主题5.2 新产品开发策略
                                                                                                                                                                                                          • 5.2.1 新产品概述
                                                                                                                                                                                                            • 5.2.2 常用的新产品开发策略
                                                                                                                                                                                                              • 5.2.3 新产品购买者的类型
                                                                                                                                                                                                                • 5.2.4 影响新产品购买行为的心理因素
                                                                                                                                                                                                                • 主题5.3 品牌
                                                                                                                                                                                                                  • 5.3.1 品牌的含义
                                                                                                                                                                                                                    • 5.3.2 品牌的作用
                                                                                                                                                                                                                      • 5.3.3 品牌设计的原则
                                                                                                                                                                                                                        • 5.3.4 品牌策略
                                                                                                                                                                                                                        • 主题5.4 包装装潢
                                                                                                                                                                                                                          • 5.4.1 产品的包装与装潢
                                                                                                                                                                                                                            • 5.4.2 包装设计的心理功能
                                                                                                                                                                                                                              • 5.4.3 包装的设计要求
                                                                                                                                                                                                                                • 5.4.4 包装设计的心理策略
                                                                                                                                                                                                                                • 单元回顾
                                                                                                                                                                                                                                  • 拓展阅读
                                                                                                                                                                                                                                    • 实践训练
                                                                                                                                                                                                                                      • 案例分析
                                                                                                                                                                                                                                      • 第6单元 商品价格心理分析
                                                                                                                                                                                                                                        • 主题6.1 价格心理与价格判断
                                                                                                                                                                                                                                          • 6.1.1 价格心理
                                                                                                                                                                                                                                            • 6.1.2 价格判断
                                                                                                                                                                                                                                            • 主题6.2 定价方法
                                                                                                                                                                                                                                              • 6.2.1 影响定价的因素
                                                                                                                                                                                                                                                • 6.2.2 定价程序
                                                                                                                                                                                                                                                  • 6.2.3 定价方法的分类
                                                                                                                                                                                                                                                  • 主题6.3 定价策略
                                                                                                                                                                                                                                                    • 6.3.1 新产品定价策略
                                                                                                                                                                                                                                                      • 6.3.2 心理定价策略
                                                                                                                                                                                                                                                        • 6.3.3 组合定价策略
                                                                                                                                                                                                                                                          • 6.3.4 其他定价策略
                                                                                                                                                                                                                                                          • 主题6.4 价格调整的心理策略
                                                                                                                                                                                                                                                            • 6.4.1 主动调整价格策略
                                                                                                                                                                                                                                                              • 6.4.2 被动调整价格策略
                                                                                                                                                                                                                                                              • 单元回顾
                                                                                                                                                                                                                                                                • 拓展阅读
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 实践训练
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 第7单元 促销心理分析
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 主题7.1 促销及其组合策略
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 7.1.1 促销
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 7.1.2 促销组合策略
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 主题7.2 广告
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 7.2.1 广告的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 7.2.2 广告的种类
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 7.2.3 广告的作用
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 7.2.4 广告的设计
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 7.2.5 广告媒体
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 主题7.3 营业推广
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 7.3.1 营业推广的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 7.3.2 营业推广的类型
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 7.3.3 营业推广的运用
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 主题7.4 公共关系
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 7.4.1 公共关系的概念与特征
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 7.4.2 公共关系的对象
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 7.4.3 公共关系的功能
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 7.4.4 公共关系活动的主要方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 主题7.5 人员推销
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 7.5.1 人员推销的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 7.5.2 人员推销的特点
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 7.5.3 人员推销的基本形式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 7.5.4 人员推销的基本过程
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 7.5.5 人员推销的策略
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 单元回顾
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 拓展阅读
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 实践训练
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第8单元 营销中的创新思维
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 主题8.1 创新与创新思维
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 8.1.1 创新的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 8.1.2 创新思维
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 主题8.2 创新思维的训练方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 8.2.1 创新思维的训练方法种类
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 8.2.2 创新能力培养
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 主题8.3 创新思维在营销中的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 8.3.1 抓住消费者的“绿色消费”心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 8.3.2 抓住消费者是“上帝”的心理
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 单元回顾
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 拓展阅读
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 实践训练
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 参考文献

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      相关图书