本书是中等职业学校物流服务与管理专业课程改革教材。
本书采用项目—任务组织教学内容，每个任务由任务描述、任务目标、任务准备、任务实施、任务评价、拓展提升组成，适合采用项目教学法、任务引领教学法。
本书主要内容包括叉车工应知、学会驾驶叉车两大教学项目、18个教学任务，具体包括：认识叉车，选配叉车工属具，常见叉车的结构，叉车类型的选择，叉车安全操作知识，叉车工作面及通道确定，叉车的前进和倒退操作，叉车L形前进、倒退操作，叉车U形前进、倒退操作，叉车S形线路前进操作，叉车S形线路倒退操作，窄巷道行车，倒车入库操作，叉车叉取货物及卸货作业，叉车拆码垛作业，叉车带货工字形线路操作，叉车集装箱掏箱作业，叉车综合操作。
为更好地助教、助学，本书配有多媒体教学课件，内容包括：电子演示文稿、叉车操作视频、模拟动画、教学图片及相关资料等。
本书可供中等职业学校物流服务与管理专业学生使用，也可供物流从业者参考使用。
